Efter försäljningspolicy
1 års garanti
Da Li tillhandahåller ett års garantiservice för sina produkter. Från inköpsdatum är produkten avgiftsfri i ett år vid normal användning och fraktkostnaden tur och retur måste man stå för. Du kan kontakta vår kundtjänst när som helst, så kommer vi att hantera problemet åt dig så snart som möjligt och tillhandahålla motsvarande reparations- eller utbytestjänster. (Obs: Tolkningsrätten tillhör Dali Lithium)
1 års garanti
Endast för e-handelsplattformar
1 års garanti
För B-slutkunder, utrustade med ett heltäckande projektserviceteam: under ledning av projektledaren ansvarar FoU-handledaren för produktkravsdockning, försäljningschefen ansvarar för leveransuppföljning och kundtjänstchefen ansvarar för efter -försäljningsservice
Vanliga frågor
I. Frågeklassificering
Antal
Fråga
Svar
01
Vilka är dina priser?
Våra priser kan ändras beroende på utbud och andra marknadsfaktorer. Vi skickar dig en uppdaterad prislista efter att ditt företag kontaktat oss för mer information.
02
Har du en minsta beställningskvantitet?
Ja, vi kräver att alla internationella beställningar har en löpande minsta beställningskvantitet. Om du funderar på att sälja vidare men i mycket mindre kvantiteter rekommenderar vi att du kollar in vår hemsida
03
Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?
Ja, vi kan tillhandahålla den mesta dokumentationen inklusive analyscertifikat/överensstämmelse; Försäkring; Ursprung och andra exportdokument vid behov.
04
Vad är den genomsnittliga ledtiden?
För prover är ledtiden cirka 7 dagar. För massproduktion är ledtiden 20-30 dagar efter mottagande av depositionsbetalningen. Ledtiderna träder i kraft när vi har tagit emot din insättning och vi har ditt slutgiltiga godkännande för dina produkter. Om våra ledtider inte fungerar med din deadline, vänligen gå igenom dina krav med din försäljning. I alla fall kommer vi att försöka tillgodose dina behov. I de flesta fall kan vi göra det.
05
Vilka typer av betalningsmetoder accepterar du?
Du kan göra betalningen till vårt bankkonto, Western Union eller PayPal:
30% deposition i förskott, 70% saldo mot kopian av B/L.
06
Vad är produktgarantin?
Vi garanterar vårt material och utförande. Vårt engagemang är att du är nöjd med våra produkter. I garanti eller inte, det är kulturen i vårt företag att ta itu med och lösa alla kundproblem till allas belåtenhet
07
Garanterar du säker och säker leverans av produkter?
Ja, vi använder alltid exportförpackningar av hög kvalitet. Vi använder också specialiserad riskförpackning för farligt gods och validerade kyllagertransportörer för temperaturkänsliga föremål. Specialistförpackningar och icke-standardiserade förpackningskrav kan medföra en extra kostnad.
08
Hur är det med fraktavgifterna?
Fraktkostnaden beror på hur du väljer att få varorna. Express är normalt det snabbaste men också dyraste sättet. Med sjöfrakt är den bästa lösningen för stora belopp. Exakt fraktpriser kan vi bara ge dig om vi vet detaljerna om mängd, vikt och väg. Kontakta oss för mer information.
09
Vad är batterihanteringssystem (BMS)?
Orsakerna till att litiumbatteriet inte är fulladdat
II. Frågeklassificering
Antal
Fråga
Svar
01
Vilka är dina priser?
Våra priser kan ändras beroende på utbud och andra marknadsfaktorer. Vi skickar dig en uppdaterad prislista efter att ditt företag kontaktat oss för mer information.
02
Har du en minsta beställningskvantitet?
Ja, vi kräver att alla internationella beställningar har en löpande minsta beställningskvantitet. Om du funderar på att sälja vidare men i mycket mindre kvantiteter rekommenderar vi att du kollar in vår hemsida
03
Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?
Ja, vi kan tillhandahålla den mesta dokumentationen inklusive analyscertifikat/överensstämmelse; Försäkring; Ursprung och andra exportdokument vid behov.
